Site magazine luiza: é praticamente impossível dissociar o site magazine luiza da rede de mesmo nome. A marca, carinhosamente apelidada de “Magalu”, é uma rede de lojas focada na venda em varejo de móveis e eletroeletrônicos. Sua origem é na cidade de Franca, a terra dos sapatos, localizada no interior do estado de São Paulo, e teve como pioneiros o casal Donato. O site magazine luiza é uma versão digital referente a essa mesma rede de lojas.
O site magazine luiza pode ser considerado um fenômeno quando o assunto abordado é comércio. Dodeca campeão do prêmio diamante, o site magazine é considerado por muitas pessoas o principal seguimento de vendas da rede, mesmo levando em conta as mais de mil unidades físicas de venda e a presença em 18 unidades federativas. Justamente por isso, falaremos um pouco mais do site magazine luiza ao longo deste texto.
Loja Magazine Luiza
Em meados dos anos 2020, a loja magazine luiza é certamente uma das maiores lojas em atividade no território Brasileiro. A concorrente das casas Bahia obteve um faturamento recorde próprio na década no ano de 2017, girando em torno de 14,3 bi de reais. A loja mantém cerca de 43 mil funcionários sob sua supervisão e está presente em todas as 5 grandes regiões do território nacional (Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul.) atualmente.
De uma forma analiticamente fria, o site magazine luiza é uma extensão da rede de lojas, e para que se tenha uma ideia mais ampla de sua importância, traremos um breve histórico sobre o varejista.
A loja magazine luiza atualmente possui muitos subsidiários, detre os quais os principais são: Netshoes, Época cosméticos, Consórcio Luiza, tão carismática Estante Virtual, uma mina para aqueles que gastavam horas peneirando sebos, entre tantos outros. Essa variedade de consórcios faz a loja magazine luiza atingir um público bem mais amplo, além das pessoas que buscam por móveis e produtos eletrônicos.
Magazine Luiza a história
A história da magazine luiza começa com a aquisição de uma loja de souvenirs, na cidade de franca no ano de 1957, feita pelo casal Donato. A loja começou a ficar famosa pelo carisma de seus donos, em especial Luiza Donato que trabalhava diretamente com o público. A loja foi rebatizado de magazine luiza, provavelmente numa estratégia para popularizar o estabelecimento o novo nome foi escolhido por meio de um concurso que foi lançado numa rádio local. Com 20 anos de comércio, a marca magazine luiza já havia dilatado-se pelo interior do estado de São Paulo, sendo formada por uma rede de 30 unidades físicas dispersas no estado, e já possuindo uma grande loja de departamentos. Em 91, Luiza Trajano tem sua ascensão na companhia, assumindo cargos mais elevados e tomando decisões que seria fundamentais para o agigantamento da marca, como a entrada no conceito, até então recente, de loja virtual. O que a torna hoje numa das mais experientes lojas no ramo. Ao longo dos anos diversas campanhas de engajamento em causas foram adotados pela marca, tornando-a ainda mais popular. E em 2016 Frederico Trajano assume posição de CEO, obtendo os dois melhores anos de faturamento da empresa no dois anos consecutivos.
O engajamento no combate à violência contra mulher fez a magazine luiza reconhecida internacionalmente como um dos melhores lugares para mulheres trabalharem.
Magazineluiza.com.br
o endereço magazineluiza.com.br é o endereço digital da loja. Ao acessar magazineluiza.com.br a pessoa entrará nos domínios digitais da loja, a qual é caracterizada pelas cores azul e branca na página inicial e conta com o avatar da “Lu”, uma personagem fictícia que faz alusão a fundadora Luíza e é considerado mascote da marca. De forma geral a página inicial não perde tempo, faz exposição de alguns dos seus produtos vendidos além de alerta de promoções, a empresa sabe que precisa cuidar de sua imagem digital afinal existem outras grandes empresas do setor do varejo que estão constantemente evoluindo suas plataformas, tais como as Lojas Marisa e a Netshoes.
Ainda falando dá página inicial magazineluiza.com.br é possível encontrar referências á sua principal subsidiária, a netshoes, na página inicial. Nela é possível encontrar, de forma genérica, alguns dos serviços prestados pela marca, como clube da Lu, consórcio magalu, televendas entre outros. No magazineluiza.com.br também é possível encontrar números de contato com o respectivo horário de atendimento, além das possíveis formas de pagamento.
Site Magazine Luiza
Navegando pelo site magazine luiza é possível transitar entre os departamentos de vendas da loja. Como artesanato, áudio, games, esportes, lazer, relógio, eletrodomésticos, petshop e muito mais. Sendo que os departamentos mais populares do site magazine luiza como celular, móveis, eletroeletrônicos e informática possuem uma posição de destaque podendo ser acessados diretamente da página inicial sem precisar procurar por eles no desdobramento dos departamentos da mesma.
Veja abaixo algumas perguntas e respostas sobre a Magazine Luiza:
Quem foram os fundadores da magalu?
Seus fundadores foram Luiza Trajano Donato e Peligrino José Donato. Embora a loja esteja muito associado a sobrinha deles Luiza Helena Trajano.
Quantas lojas magazine luiza tem no brasil?
Hoje, a corporação possui mais de mil unidades dispersas pelo Brasil, porém não possui unidades físicas em todos os estados.
Quando a magazine luiza abriu capital?
O capital foi aberto na bovespa no anos de 2011, e desde então tem se destacado no mercado nacional.
O que a magazine luiza vende?
De modo geral, as loja físicas vendem móveis e eletrônicos, mas as lojas virtuais e seus subsidiários proporcionam larga abrangência nos produtos.
Como fazer o cartão magazine luiza?
O cartão pode ser solicitado em pelo site ou pode ser adquirido numa loja física, nesse último é possível sair da loja com o cartão em posse dependendo da unidade em que é solicitado.
Quando a Magazine Luiza paga seus dividendos?
Ela paga seus acionistas de acordo com o período que consta em seu estatuto, isso pode variar.
Ao acessar algum departamento específico do site magazine luiza por meio da página inicial, o visitante é endereçado para uma página, ainda nos domínios do site, apenas com produtos referentes ao departamento selecionado. Agora com mais especificidade dos produtos no site magazine luiza é possível filtrar de diversas maneiras os itens de interesse, como por marcas de gosto pessoal, avaliações de clientes que já consumiram o produto ou simplesmente por categoria do produto resultando em comparações entre as possibilidades disponíveis e tomada de decisão pelo que mais lhe apetecer.
Magazine Luiza entrar
Caso queira efetivar alguma compra, é necessário acessar o site magazine luiza entrar logado num perfil. Para obter um perfil próprio na loja virtual magazine luiza entrar e efetivar suas compras é fácil. Na página principal, ao lado da barra de buscas estará uma mensagem de boas vindas, seguida do link para logar, caso já exista um perfil, ou criar perfil, para as pessoas que ainda não possuem um conta virtual na loja.
Após acessar o site magazine luiza entrar no link destinado a criação de contas, o indivíduo(a) acessará uma página na qual deverá informar um e-mail de contato vigente e válido e provar não ser uma máquina. Concluindo a etapa, será solicitado pelo site dados pessoais do cliente, como tipo de conta desejado, CPF/CNPJ dependendo da escolha anterior, Nome completo, data de nascimento e formação de uma senha de segurança, que poderá ser recusada caso o algoritmo do site a considere inapropriada para função de segurança. Após o preenchimento do cadastro basta seguir as instruções que obterá um perfil para acessar o site magazine luiza entrar como usuário.
Magazine Luiza celular
Vamos simular a compra de um produto através da página magazine luiza celular para mostrar a praticidade das compras virtuais. Acessando o endereço magazine luiza celulares seremos direcionados a página pertinente a compra de aparelhos de telefonia móvel. Na parte esquerda da página é possível visualizar filtras para otimizar a busca. Como por categoria, que especificará os produtos de determinada marca ou acessório que trarão apenas buscas de acessórios para os aparelhos.
Após aplicar ou não algum filtro, ainda na página magazine luiza celulares será possível visualizar os itens disponíveis para venda na loja virtual. A imagem dos smatphones aparecerão sobre o preço e a nota média de avaliação de clientes que já adquiriram o produto pelo site. Ao encontrar um produto de preferência, basta pressionar o cursor sobre a imagem do aparelho que obterá acesso a uma nova página magazine luiza celular referente ao aparelho selecionado. Na opção adicionar a sacola aparecerá a forma de pagamento e seguindo as instrução a compra será efetivada após a pagamento. Dando origem ao processo de entrega.
Magazine Luiza entrega
O serviço magazine luiza entrega é bem prático, no processo de efetivação da compra é possível determinar o local de entrega do produto. As compras são entregues praticamente em todo Brasil, com exceção a Iauratê, Fernando de Noronha e Ilha de Paquetá. O motivo da não entrega nesses locais não é explicitado no site. Após confirmado o pagamento da compra o setor de logística da magazine luiza entrega entrará em ação, vale lembrar que a entrega é um dos principais motivos de reclamação dos consumidores brasileiros no site do reclame aqui, por isso este motivo, a empresa trata com muita responsabilidade o seu setor de logística.
O serviço da magazine luiza entrega é feito por empresas terceirizadas. O tempo para realização da entrega e o valor do frete são calculados baseados na distância entre a distribuidora mais próxima com o produto e o local de entrega (o peso e as dimensões do pacote influenciam no valor do frete), e são informados no ato da compra, a tempo de entrega é estimado em dias úteis. Informações mais específicas podem ser encontradas na página magazine luiza entrega dentro do site oficial da loja.
Como a Magazine Luiza cresceu tanto
Com tanto crescimento nos últimos anos, a pergunta como a magalu progrediu tanto é bastante indagada. Foram diversos fatores que auxiliaram na ascensão da marca. Como o pioneirismo no e-commerce, fui uma das primeiras empresas no país a aderir as vendas virtuais, inclusive a marca é repleta de prêmios de excelência nesse segmento. A abertura da do capital da empresa na bolsa de valores também pode ser apontado, a marca desde sua abertura em 2011 até a edição deste texto teve apenas dois anos com fechamento negativo em detrimento de 7 com saldo positivo, inclusive os dois melhores anos da história da merca até o memento está presente nesse período. A existência do cartão de crédito, que facilita as compras na loja também pode pontuar para o crescimento.
A ampliação de acesso à loja por meio de aplicativos também pode ser apontado como um dos fatores, e este é digno de mais detalhes.
Magazine Luiza App
O magazine luiza app é um aplicativo para smatphones IOS e Android que permite acesso a loja de forma mais prática. Para obter o magazine luiza app basta acessar a loja de aplicativos do seu sistema operacional (AppStore e PlayStore respectivamente) e baixá-lo gratuitamente. Já com o aplicativo instalado é possível acessar conteúdos o conteúdo dele, porém para efetivar alguma compra será necessário efetivar o login de seu perfil virtual.
Além da praticidade que o magazine luiza app oferece, como o fácil acesso de qualquer lugar, um diferencial dele são os descontos exclusivos do aplicativo. Isso mesmo, é possível comprar mais barato pelo magazine luiza app que pelo próprio site ou loja física da empresa. A possibilidade da remoção do frete para algumas regiões do Brasil também é um atrativo do aplicativo também. Essas ofertas e condições exclusivas fazem do aplicativo um grande diferencial, tanque que no período de black friday no ano de 2017 ele foi o aplicativo mais instalado do país, a frente de aplicativos de jogos e de relacionamento que costumam ostentar este posto com muito mais frequência.
Como vender no Magazine Luiza
As compras não são a único forma de usufruir do site magazine luiza. Também é possível fazer vendas. È possível criar uma loja virtual através do site oficial da magalu, será necessário completar a visualização de um conteúdo pertinente a divulgação do produto. Realizando a divulgação e posteriormente vendas, a magazine luiza efetivará o precesso de arrecadação, entrega e processos posteriores comercialização do produto. A variável referente a venda será depositada na conta bancária do comerciante.
Site Magazine Luiza atendimento
Existe uma centra de atendimento interativa no site magazine luiza atendimento. Nele estão presentes os principais motivos de contato de um cliente com a loja. Na parte referente a serviços está disposto no site uma interação para o acompanhamento de entregas. Neste desdobramento do site magazine luiza atendimento é possível acompanhar o passo a passo da trajetória do seu pedido. Desde o momento da confirmação da compra é possível saber quando o produto está sendo separado, entregue á distribuidora, em trânsito ou saindo para a entrega ao destinatário.
Um outro desdobramento do site magazine luiza atendimento é a permutação de produtos ou a devolução do mesmo. Para qualquer uma das opções é necessário informar qual foi o canal da compra, loja, site aplicativo ou presente. Na sequência será necessário fazer o login no site magazine luiza atendimento para dar seguimento a um dos processos. Sendo confirmada a possibilidade de permuta ou devolução basta seguir as instruções do site e acompanhar o serviço pelo site. O site também conta com uma lista de dúvidas frequêntes.
Site Magazine Luiza chat
O site magazine luiza chat é uma forma de atendimento ao cliente via uma janela de mensagens de textos disposta no próprio site. Seu formato de atendimento visa atender clientes que preferem, optam por canais escritos, sempre dentro do próprio site, na página designada a atendimentos. O primeiro contato é feito com um chatbot, um robô com algumas mensagens armazenadas capaz de responder a perguntas simples feitas no site magazine luiza chat.
A princípio o robô do site magazine luiza chat apresentará algumas questões que ele é capaz de responder, como: status de pedido, emissão de segunda via, cancelar ou permutar pedidos, o cartão de crédito da loja e notas fiscais. A interação com chatbot do site magazine luiza chat é rápida, caso ele não seja o suficiente para sanar as dúvidas, será recomendado um e-mail para o sac, ou o contato via tefefone.
Magazine Luiza telefone
O atendimento magazine luiza telefone é mais uma forma de atender o público. Porém, este canal visa atender problemas mais elaborados que o androide da loja não foi capaz de solucionar, ou simplesmente fazer um atendimento via com clientes que não sintam-se à vontade para interagir por canais digitais. Na página de atendimento da web é localizar números para o atendimento magazine luiza telefone. Dentre eles dente eles sac, MagaluPlay e Maga+.
No atendimento magazine luiza telefone é possível fazer compras o número se encontra na página e o horário de atendimento é das 8h ás 22h nos dias úteis e das 8h ás 20h aos finais de semana. Existe um número referente ao MagaluPlay, que nada mais é que uma carteira digital anexada ao aplicativo da loja. Um número para a Maga+ que é um serviço de operadora celular e o número do SAC propriamente dito, que serve para esclarecer dúvidas diretamente com uma atendente e efetivamente botar em prática o serviço magazine luiza telefone de atendimento ao cliente.