Havan: quando falamos de lojas de departamentos no Brasil devemos sempre levar em consideração a loja Havan. Ela na segunda década do milênio é tida como uma das mais fortes lojas de departamento do país, com vendado tanto no varejo como no atacado. A loja de Luciano Hang nem sempre foi assim. A Havan foi inaugurada na simpática cidade Brusque, no estado de Santa Catarina, no ano de 1986. A loja a princípio vendia apenas tecidos em atacado.
Com o passar dos anos a Havan a loja foi crescendo, passando a abrir unidades em outras cidades do país. A loja não está presente em todo território nacional, mas para compensar ela possuí um dos melhores e mais modernos sistemas de distribuição. A Havan conta com cerca de 300 carretas incumbidas de distribuir seus produtos por todo o país. Possui uma variedade na casa das centenas de milhares de produtos em seus catálogos, entre produtos nacionais e importados.
www.havan.com.br
O endereço eletrônico www.havan.com.br é o site oficial da loja. As cores que dominam o ambiente virtual são o azul e o branco. Ao entrar no site www.havan.com.br logo o visitante se depara com uma gama de produtos vendidos pela loja, que estão propositalmente posicionados para ter visibilidade e despertar o desejo de aquisição do visitante. Muitos dos artigos expostos na página inicial encontram-se em promoção.
Embora tenha mais de um milhão de metros quadros erguidos em lojas, a Havan pretende ampliar esse número. A empresa almeja possuir 200 unidades físicas de atendimento. O que retrata a personalidade de seus membros mais influentes.
Na parte superior da página inicial de www.havan.com.br é possível encontrar acesso a ramificações dos site para departamentos mais específicos que guardam produtos de gêneros mais parecidos. Além de contar com uma barra de buscas. Descendo a página, é possível encontrar mais ofertas, e na parte inferior da página principal de www.havan.com.br é possível dar com links para as redes sociais da loja, como o Facebook, Instagram, YouTube e twitter. Além de uns institucional que conta a história da loja.
O site da Havan é confiável
Sim, de uma forma bem direta o site da Havan é uma loja virtual confiável. Dentro do próprio site é possível ver a avaliação dos clientes em relação a loja, que como média numa escala de 0 (zero) a 5 (cinco) tem uma nota geral de 4,6. Que é composta pelas notas de três quesitos individuais: processo de compras, processo de entregas e atendimento ao cliente. Mais de 27 mil clientes avaliaram a loja e resultou nessa média.
O site carrega o mesmo nome das lojas físicas, que possuem credibilidade. Logo o site tem que corresponder a essa credibilidade. Caso contrário ele mancharia a imagem que as unidades físicas demoraram anos para poder criar.
Havan.com.br
Ao entrar no site havan.com.br nós estaremos dentro dos domínios digitais da loja. As principais divisões de venda estão expostas na página principal, dentre elas encontramos: cama, mesa e banho; eletro; ferramentas e jardim; saúde e beleza; móveis e decoração; lazer e esportes entre outras divisões listadas. Posicionando o indicador do mouse sobre qualquer uma das classificações o site havan.com.br desencadeará uma série de subclassificações referentes a classificação escolhida.
O que significa Havan?
O nome Havan é a junção da parcela dos nomes de seus fundadores. A sílaba Ha é uma parcela de Hang (Luciano Hang) e van é uma parcela de Vanderlei (Vanderlei de Limas).
Onde tem Havan?
A Havan possui lojas espalhados por 17 estados no país e no Distrito Federal. Embora não esteja presente em todos os estados, ela está presente em todas as regiões.
O que a Havan vende?
Atualmente a loja vende produtos de diversos seguimentos diferentes de mercado, mas ela nem sempre foi assim.
Como começou a Havan?
Ela começou como um pequeno comércio de tecidos atacadista na cidade de Brusque-SC.
Como comprar no site da Havan?
De forma genérica, fazendo um cadastro no site e selecionando os itens de interesse. Ao longo do texto abordaremos um pouco mais sobre as vendas.
Caso o visitante pressione o a classificação o site havan.com.br não mais desencadeará as subclassificações, mas sim irá transportá-lo para uma página em que haverão apenas itens pertinentes a classificação pressionada. Nesta nova página do site havan.com.br ainda é possível filtrar os itens de interesse por diversos fatores, como: preço, marca, gênero, tipo, tamanho, composição entre outros.
Site da havan
Nem só de loja virtual é feito o site da havan, dentre as páginas da web é possível encontrar ações sociais em que a marca trabalha. Como por exemplo o realise marketing, que é um programa que estimula a realização de projetos sociais ligados a: eventos culturais, atividades esportivas, enaltecimento de talentos e entretenimento. Na mesma página do site da havan é possível obter informações referentes ao Outubro rosa, ação de conscientização que muitas lojas e shoppings no Brasil colaboram.
Há também outros projetos mais específicos apresentado no site da havan, como o entra21 que busca qualificar jovens na área da tecnologia da informação para o mercado através de treinamentos. Esse projeto foi elaborado no ano de 2006 e visa reposição de funcionários qualificados para a área. Outro ação que pode ser vista no site da havan é a de jovem aprendiz, que tem como objetivo preparar os jovens para o mercado de trabalho de uma forma mais geral que o projeto entra21.
Havan entrar
Havan entrar nada mais é do que entrar num perfil virtual da loja. Para criar este perfil, é necessário entrar no site oficial e clicar sobre o botão entrar. Após isso já na página havan entrar será necessário preencher um cadastro com o nome completo, tipo de pessoa, certificado de pessoa física, email pessoal além da síntese de uma senha. Após confirmar a senha o indivíduo poderá prosseguir e finalizar o processo de criação de perfil online.
Após gerar um perfil próprio, o cliente poderá efetivamente acessar o site havan entrar como usuário e realizar suas compras, agora que ele já está devidamente identificado. Um outro ponto que pode ser vantajoso é que com o perfil criado, o cliente poderá optar em receber mensagens informativas sobre promoções ou condições especiais via email, pelo endereço eletrônico cadastrado caso seja de seu interesse. A opção receber as mensagens informativas é feita no ato de criação do perfil no site havan entrar.
Site Havan área do cliente
Uma vez logado o cliente poderá entrar no site havan área do cliente, que é um portal que permitirá acesso rápido aos serviços, informações e notícias sobre a loja. Na parte central do site havan área do cliente temos acesso aos 6 principais atividades da loja: Cartões de crédito, serviços gratuitos, atendimento ao cliente, localização das lojas físicas mais próximas, a própria loja virtual e a lista de presentes que é muito utilizada para listas de casamento.
Já na parte final da página do site havan área do cliente é possível atualizar-se sobre as novidades que giram em torno da marca. Lá existe um painel de notícias que aborda as últimas 4 (quatro) notícias da marca. Ainda na página do site havan área do cliente, agora no lado direito do monitor é possível obter informações sobre o cartão de crédito havan, para quem o possui obviamente, essas informações seriam o extrato do cartão e o limite disponível nele. É necessário a senha ou o número do cartão, os dois não serão pedidos simultaneamente.
Havan cartão
O que é cartão de crédito Havan? Ele é um cartão de crédito vinculado a rede de lojas Havan. Com ele é possível parcelar as compras na loja, sem custo de adesão nem anuidade. Ele funciona como um agente facilitador de consumo, sua principal função é trazer acesso a produtos de valores mais elevados que a princípio não poderiam ser consumidos por causa do poder de compra do cliente. É necessário alguns pré-requisitos para obtê-lo: como ser maior de idade e possuir mais de três meses de serviço entre outros. O bloqueio dele pode ser feito via telefone ou presencial. Existea flexibilidade para a data de vencimento das faturas. Ele pode ser solicitado através do aplicativo Havan para celulares.
Havan app
Para obter o cartão é necessário baixar o Havan app, um aplicativo próprio da loja, e solicitá-lo. Mas a pergunta que fica é: o que mais o Havan app pode me oferecer? Ele oferece algumas funções bem interessantes, como realizar compras nas lojas por meio dele, facilitando o acesso ao conteúdo do site. Consultar os horários de funcionamento das lojas da rede, acompanhar o status de seu pedido, e até mesmo entrar em contato com a loja.
O Havan app está diponível para duas plataformas distintas, para os sistemas operacionais da apple, que pode ser baixado na loja de aplicativos da marca, gratuitamente. E na plataforma android, a mais popular atualmente nos aparelhos celulares no Brasil atualmente, e pode também ser baixado de forma gratuita através da loja de aplicativos referente ao sistema. O uso do Havan app na comunicação com a empresa é uma forma de otimizar o atendimento ao cliente.
Havan atendimento
O serviço Havan atendimento está disponibilizado por alguns meios distintos, sendo o principal deles o meio eletrônico, via website oficial da marca. Nele é possível é subdivido em quatro parates principais: pedidos, perguntas frequentes, ocorrências, lojas físicas; que são os Havan atendimento mais requisitados. No setor meus pedidos é possível localizar e identificar a etapa do seu pedido simultaneamente com a ocorrência deles, um serviço de rastreamento basicamente.
Já quando falamos de Havan atendimento a lojas físicas o que ocorre é apresentação de uma lista interativa que contêm a localização de todas as lojas do país, organizadas por estado. No perguntas frequentes há um copilado de perguntas constantes que tem respostas diretas e objetivas. O setor ocorrências é uma página que exige a inserção de um código para poder acompanhas alguma ocorrência. E no Havan atendimento também é possível ter acesso ao whatsapp da loja, clicando sobre um ícone com a foto da estátua da liberdade.
Havan telefone
Pressionando o ícone o usuário é redirecionado para uma página na qual ele poderá baixar o aplicativo de conversas whatsapp para o computador ou seguir contato com o app pelo celular. Com isso já entramos no serviço havan telefone, que é uma forma de atendimento ao cliente pela via telefônica. Além do uso do popular aplicativo de conversas, o havan telefone pode atender via ligações telefônicas.
O atendimento havan telefone não pode ser feito ligando para o número (47) 3251-5014, que é o número utilizado para prestar o serviço whatsapp. A grande rede não possui um número de ouvidoria geral, entretanto o serviço havan telefone é oferecido individualmente para cada uma de suas lojas físicas. Estando todos os números disponíveis no site da oficial da havan na mesma página em que é possível localizar a loja. Ao localizá-la é possível ver seu respectivo número.
Havan site lista de casamento
Havan site lista de casamento é a região do site mais atrativa para os amantes de plantão. No Havan site lista de casamento, como o nome sugere, é possível criar uma lista de casamento e deixá-la na loja. Também é possível criar outras listas de presente de forma geral, como lista de presentes de aniversário, lista de presentes de chá de panela, listas de bodas (de latão, prata, ouro, diamante ou o que mais existir!), lista para chá de bebês ou o que você imaginar.
Na página havan site lista de casamento é possível identificar as listas de casamento que se deseja conferir, por meio de peneiras como o código da lista ( que é o mais direto), pela data do evento a que a lista se destina, pela lista de casamento ou até mesmo pelo nome. Para poder criar uma lista no havan site lista de casamento é necessário ter um perfil vigente no site oficial da havan, caso o visitante não possua uma, poderá fazê-lo para gerar uma lista.
Comprar no site Havan e retirar na loja
Melhor que fazer uma compra online e esperar o pedido, é fazer e ir pessoalmente retirar na loja, caso ela esteja próxima de você. Esse serviço é chamado retira fácil. No ato da compra pela internet, é possível selecionar a opção de ir coletar o produto numa loja física. Selecionando a opção, será necessário informar o seu atual cep, após a confirmação de que o pagamento foi realizado com sucesso, o cliente receberá um e-mail de confirmação ou uma mensagem de texto. Em ambos haverá um código que deverá ser apresentado na retirada do produto. É válido avisar que o cliente só deverá se dirigir à loja quando receber o comunicado.
Havan empregos
Quando falamos da loja de L. Hang é difícil não associar as palavras havan empregos, atualmente a empresa conta com um corpo de funcionários de aproximadamente 22 mil pessoas. Sendo ela uma das empresas que mais emprega no país. No site oficial indo até o setor pertinente a havan empregos é possível acessar o trabalhe conosco. Dentro da página estarão dispostos alguns segmentos com vagas disponíveis.
Acessando havan empregos e clicando sobre o segmento disponível será possível obter mais informação sobre a vaga em aberto. Como por exemplo, a cidade/local em que a vaga está disponibilizada no memento, a área de atuação da mesma, por exemplo administrativo, financeiro entre outros, o tipo de vaga como o que a função exerce e até mesmo é possível deixar o currículo para um banco de talentos. Para quem procura um emprego, é interessante acessar havan empregos para conferir.